物流可以通俗理解为物品的流通,在定义详细一点就是物品从供应地到实体地的流动过程,其中经过仓储、运输、流通加工、包装、装卸、搬运、配送、回收、信息处理等基本功能进行结合。
为了将这些环节以最低成本完美的运转起来,同时又能令客户满意,物流界各级大佬就开始从各个角度思考降低物流费用。
因此......
有人就开始研究物流设备,看能否用机器设备来代替人工,这就出现了分拣机、AGV小车、仓储货架等;
有人开始研究信息流,提升企业管理水平和工作人员彼此之间的沟通效率,这就开始出现各种系统、WMS系统、TMS系统等;
有人开始研究运输路线,能否以最短距离、最高效率将货物从甲地送到乙地,这就有研究人员研究出甩挂运输、干线运输、专线运输的方式;
也有研究人员从财务的角度进行研究,比如某个物流企业周转资金较慢,但是资信良好,我是不是以某种合理的方式借给给企业进行运营,这就出现了现在的供应链金融。
总之,物流企业都在以不同的方式进行变革,加速自身在社会竞争中的优势。
那么,物流管理的核心是什么呢?
企业要想在社会中生存,就得优化自身运营成本,否则很容易被市场淘汰。在同等的条件下的两个企业,如果你比另一家企业运营成本低,那么你所运营项目的利润空间就越高,同时也会获得客户范围更加广阔。物流企业面对的运营成本十分复杂,有人工费、场地费、运输费、仓储费、机械设备租赁费、车辆使用费、设备折旧费、资金占用费、客情关系维护费等等,如何让这些费用组合成最优成本,是每个物流企业苦苦追寻的解。
物流企业不能一昧的追求低成本,还要看客户的服务质量。一般来说,提升客户服务质量与降低物流费用是“效应被反”的矛盾关系。我们降低成本的前提,是能够为客户提供优质的物流解决方案。不能因为降低成本反而影响了我们客户对企业的感知度。就比如发货,虽然市场上存在低价运输线路,但也要考虑该公司的自身实力、货物在途跟踪、回单返回时效、信息化程度等等,这都会影响客户对我们的考核。
传统小型物流企业可能不在乎品牌意识,认为只要满足客户的仓储、运输需求就行,随着物流市场竞争越来越激烈,大型物流企业运营管理逐渐规范化,利用资本优势降低自身物流运营成本,而小型物流企业会很容易被市场淘汰,如何让企业长久在市场上生存下去,这就需要企业拥有品牌意识了。有的企业专注于细分领域,冷链、家具、电器、大件物流等等,长期坚守在这些物流细分领域,会积累细分行业经验,能够为客户提供更完善的物流解决方案,逐渐形成市场口碑;有的物流企业专注于专线、干线运输,就比如南京到北京,两地货源充足,车辆满载率高,那么他的利润空间就会增多,企业也会在市场中生存下去;有的物流企业就专注于时效,这也会形成品牌效应。比如京东物流,人们为什么愿意在京东上购物,就是因为物流时效性高,货物安全有保障。有的企业更专注于机械设备、信息化等等,都会形成企业品牌优势。
总结
物流企业,要想在市场中生存下去,唯有“居安思危”。在市场中找准自身定位,长期坚持做下去,在为客户提供优质服务方案的同时,也要时刻优化自身运营成本,最终形成自身“品牌效应”,在物流市场中立于不败之地。
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