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国家邮政局
国家邮政管理机构,主要职责为负责拟订邮政行业的发展战略、规划、政策和标准,承担邮政监管责任,负责快递等邮政业务的市场准入,依法监管邮政市场等。
国家邮政管理机构,主要职责为负责拟订邮政行业的发展战略、规划、政策和标准,承担邮政监管责任,负责快递等邮政业务的市场准入,依法监管邮政市场等。
为加强快递服务质量监测,客观反映企业服务水平,促进快递业提升发展质效,国家邮政局组织第三方机构分别对2022年快递服务满意度、全国重点地区时限准时率进行了调查和测试。现将有关情况通告如下:
今天,国家邮政局公布了2022年快递服务满意度调查结果通告,得分排名前3位的品牌为顺丰速运、京东快递、邮政速递。
经测算,2023年2月中国快递发展指数为254.8,同比提升11.1%。其中发展规模指数为357.6,同比提升36.5%;发展能力指数和发展趋势指数分别为191.2和81.2,同比提升均超8个百分点;服务质量指数为273.6,同比下降9.4%。