福佑卡车备战双11筹备工作

福佑卡车“双11”主题：有AI，可依赖

1、设立工作保障专班

自10月15日，福佑卡车成立“双十一工作保障专班”，涉及运营、产品、研发、调度、运力等部门，提前进行高峰段模拟预演，并制定即时运力调度预案，以应对交易高峰和部分地区疫情因素等突发性问题。

2、启动运力保障机制

自10月20日起，平台启动“双十一运力保障机制”，在华东、华南、华北、华中等重要货运集散地组织运力，通过多种惠利举措引入更多司机，充实平台运力，以更好保障双十一期间的运力需求。

3、升级福佑大脑系统

通过升级福佑大脑中台系统，优化数据链，强化算法能力，进一步提升智能定价的精准度，用技术带动效率，备战双十一。同时，升级优化福佑卡车的智能服务系统，提升智能客服独立接待率，辅助人工客服保证24小时的客情处理。

此外，工作组双11期间即刻待命应对紧急问题，24小时服务值班第一时间响应，及时处理线上服务异常，保障服务稳定。

4、进行云服务评估、应用系统体检，和安全防护部署

对部分计算资源制定弹性伸缩策略, 特定服务提前做好扩容。另外，结合监控及压测数据，对各核心应用系统容量评估，密切监控各系统压力水位，提升报警处理响应级别。安全防护角度，提前部署或升级各类安全产品（ddos高防，waf高级版等），提高系统安全防护能力。