苏宁易购物流618备战口径

苏宁易购物流表示，已为618服务提档做好充足的准备，将在全国保持一贯送货上门服务的基础上，依托仓配一体化优势，整合供应链服务能力，为商户打造出能够更好适应前端零售业态的供应链解决方案，为商户和消费者提供高质量的物流服务。

为迎接618年中大促，苏宁易购物流从4月底开始，应用大数据算法对商户的订单预测、库存需求等多项数据进行实时监控，提前部署相关运营保障工作，实现人员、资源的精准化投放。并通过合理的全国分仓布品，以及库存监管、智能客服等精益化管理，保障商品周转速度、出入库效率、发货精准度均大幅提升。

今年618期间，苏宁易购推出 “套购一站送装”服务，助力消费者一键购齐全屋家电家居产品，作为“安心装”服务计划的重要升级专项，苏宁易购物流成立专属“套购送装团队”，为消费者提供专业性、定制化的物流服务。618期间，苏宁易购物流“安心装”服务将覆盖国内300多个城市，最快24小时内完成送装。

针对末端服务能力，苏宁易购物流早在4月就已在全国开展专项培训，每周持续线上课程培训，5月开始，全国所有大区以及数百个城市配送中心的服务工程师进行多轮次的实操培训，通过形式丰富的培训课堂，为消费者提供全屋测量、家居修复等更加多元化专业服务。

此外，部分地区疫情反复，苏宁易购物流严格遵守防疫措施，积极配合政府防控要求，保障商品及服务全流程安全。并通过大数据分析提前完成商品前置部署，继续为消费者提供“无接触配送”等多元化服务，让消费者放心收货。同样，在面对疫情等不确定因素下，苏宁易购物流为商户提供灵活的仓储运营方案，当特定区域受到影响后，第一时间提供紧急方案，商户可选择订单转移附近仓库或多地分仓，灵活调配，保障安全高效。