[罗戈导读]与2021年上半年相比，邮政业服务类投诉量比重上升1.01个百分点。
8月2日，中国消费者协会发布2022年上半年全国消协组织受理投诉数据分析。
据了解，2022年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551,780件，同比增长5.71%，解决449,786件，投诉解决率81.52%，为消费者挽回经济损失73,863万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉8,456件，加倍赔偿金额215万元。接待消费者来访和咨询76.6万人次。
根据2022年上半年服务大类投诉数据，生活社会服务类、互联网服务类、教育培训服务类、文化娱乐体育服务类与电信服务类居于服务类投诉量前五位。与2021年上半年相比，邮政业服务类投诉量比重上升1.01个百分点。
服务大类投诉量图（单位：件）
在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、移动电话服务、网络接入服务。与2021年上半年相比，快递服务和交通运输进入服务类投诉前十，其中快递服务同比增长较高。
服务细分领域投诉前十位（单位：件）
UPS卖掉货运后，FedEx也考虑剥离货运，全球公路货运寒冬？
5086 阅读
41页PPT深度解读京东物流一体化供应链模式！
1734 阅读
杨兴运带队，兴满城市合伙人走进满帮！
1110 阅读京东发布自研无人轻卡，注册无人物流商标？刘强东深入汽车圈了？菜鸟、顺丰、京东无人物流车哪家强？
995 阅读物流“客服”的蜕变：从“客户服务经理”走向“客户成功经理”
970 阅读全国首个海铁联运专用铁路场站投运
979 阅读刚刚，极智嘉上市！一图速览IPO亮点
996 阅读中国船舶吸收合并中国重工获上交所并购重组审核委员会审核通过
916 阅读仓储自营还是外包？
883 阅读成本大降，无人快递车价格从百万元“杀”到1万多元！业内专家：仍在爆发前夜
863 阅读
粤公网安备 44030402005698号
