数字化与数字经济，改变着我们的生活方式，也为企业的经营与发展带来挑战：如何敏捷获取并满足快速变化的客户需求？提升供应链预测的准确性与反应速度，控制成本与风险？数字经济背后的数字化供应链是关键之一。
无人配送车的新闻已经很多，阿里旗下菜鸟网络的送货机器人小G，已经在杭州总部测试使用，数台机器人在数十万平方米的阿里巴巴园区为上万名员工提供包裹配送服务。美国Savioke公司的服务机器人在大楼内承担配送小件物品的责任，比如咖啡、牙刷和毛巾等。
B2B供应链的挑战是，供应链全球化，供应商遍布全球各地；供应链环节多，多方协调工作；因应全球供应链科技及趋势的改变而让新物种的诞生成为可能。
2018年美国APICS协会对美国从事供应链的人员做了一次薪酬调查，共收集到2600名供应链从业人员的可证实的有效反馈。APICS美国运营管理协会，创建于1957年，目前有270个分会，72000余名经审核的专业付费会员，分布在世界上约130个国家或地区，该协会在2014年与供应链学会（SupplyChain Council）合并，在2015年与美国运输和物流管理学会合并。
B2B鞋服物流主要包括从DC仓到各个门店的正向配送、门店间的调拨和门店到DC仓/退货仓的反向退货。由于各个鞋服企业的规模不同、管理方式不同、门店的软硬件条件不同、信息化程度不同、操作习惯不同等原因，加之整个链条上涉及的环节较多，需要覆盖的区域较广，而且有些物流操作需要店员这样的非专业物流人员完成，因此，B2B鞋服物流无论对货主还是承运商，都是一个巨大的挑战。
在最后一公里终端形态发生深刻变化的新零售物流时代，频频冒出黑科技的物流硬件几乎填满了所有场景，无人机、无人车、快递柜等终端层出不穷。与此同时，物流软件系统也给零售业态注入了新的动能。
如何运用从供应链分析到物流分析的方法来搭建企业物流体系。我们在前边也提到了从战略的角度来看待企业物流体系的搭建、从业务的角度构建物流体系目标的方法。
划重点：I.T.是物流透明服务的技术标签，物流透明服务指应用物联网、AI等先进技术，进行物流过程节点及物流要素的透明连接，以实现物流业务的数据化，让物流看得见；并在物流业务数据化的基础上，进一步实现物流的协同、优化和智能；最终让物流及供应链的运转在安全、效率、成本及体验上提升价值。物流透明服务在安全、效率、成本、体验四个方向助力供应链升级。
2018年5月2日，福特的一家关键零部件供应商Meridian在密歇根州的工厂发生火灾，直接导致福特三家工厂停产。其中影响最大的车型是F-150系列皮卡。
供应链整体规划之前，先按角色或过程来搭建会让整体的供应链体系结构设计相对完整，而且也能让我们知道，接下来怎么往里面添加内容、做到不重不漏。这部分我们主要来讲供应链运作流程模型里的物流流程模型。所谓的模型，是指所研究的系统、过程、事物或概念的一种表达形式。
零售的本质是以合理的成本向消费者贩卖体验，赚取体验与成本之间的差价，即利益。零售贩卖的商品只是为消费者提供体验的载体之一，影响消费者体验的载体包括：品牌、商品质量、价格、消费场所、服务，等等。
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