义乌静默，全世界都在等快递

8月11日起，义乌全市开始实施3天静默管理。14日，义乌对镇街静默管理期限进行调整，福田街道、后宅街道、江东街道等镇街继续实施静默管理，部分镇街虽然解除了静默管理，但仍需按照低风险区管理措施进行闭环管理。

就这样，义乌的电商生意因疫情被迫按下了暂停键。由于事发突然，商家们的生产和物流节奏都被打乱。作为“世界小商品之都”和“快递重镇”，义乌可谓牵一发动全身。焦灼背后，一场供应链的保障行动也在进行中。

8月14日，商业那点事儿联系到多名义乌的商家，他们均表示，目前生产和发货的确遇到了困难，尤其是眼下正值秋季新品和圣诞订单季，突如其来的疫情让生产骤然承压，为此，他们不得不调整了生产节奏。

一位义乌日用品厂商表示，目前全体员工居家办公，生产和发货均处于暂停状态，现阶段主要是处理和安抚客户订单的发货问题。9月将迎来开学旺季，学生文具用品的采购量也会变多，此外，一些秋冬产品如粘毛器、泡脚桶和收纳盒也在生产中。“3天静默期对订单影响比较小，进货商也不会转移去其他工厂，但如果封控时间延长，就很难说了。”

此次疫情对义乌的影响究竟有多大？

国家邮政局数据显示，今年1-7月，金华（义乌）市快递业务量达64.7亿件，位居全国榜首，日均发出的快递业务量约3000万件。

8月2日，义乌市出现疫情，次日累计报告本土新冠病毒阳性感染者38例，其中9例新冠肺炎确诊病例、29例新冠肺炎无症状感染者。8月3日当天，义乌出港快递量超过2600万件，和平日相比影响还不算很大。然而8月4日，派件量骤减为160万件，其中还有30万件受封控影响派件受阻。

截至目前，据了解，顺丰、极兔速递等企业的义乌网点已暂停收派服务。

不过，目前仍有一些义乌商家在想办法发货。据了解，在义乌实施全域静默管理之前，部分商家提前将部分货物转移到了金华转运中心发货。

主做袜子品类的商家李先生（化名）就是其中之一，他表示，虽然提前转移了部分货物，但情况变化太快，仍让人措手不及，发出的货量也只是杯水车薪。

他坦言，9、10月原本是秋装生产的旺季，销量能占到公司全年销售额的五成以上，但工厂、物流因疫情管控暂停运营后，当前只能根据防疫政策变化进行动态调整。贸业务方面，由于今年欧美市场需求较为疲软，义乌疫情对公司订单影响较小。但对于制作圣诞节产品的商家来说，按照物流周期，9月底通常就需要向海外市场发货，将商品提前备货到海外仓，但现在生产暂停，且不知何时能解封，因此压力不小。

图为义乌商家在直播带货

为了缓解商家们的焦虑，部分跨境电商和物流企业也提前采取了相应措施调度资源，尽可能减少发货的障碍。

递四方义乌分公司经理张阳就表示，他们公司在第一时间办理了浙江省重点物资运输车辆通行证，进行跨城市转运，8月11日将义乌仓的货物转运到杭州口岸，8月12日将一部分货物送至上海转运中心，目前义乌已经没有滞留货。

“正常来说，公司在义乌日均订单能达万单左右，自实施静默管理以来，对业务有一定影响，何时解封开始揽收，我们会按照政府的安排落实。”张阳说道。

据了解，8月11日当天，义乌邮政管理局共发出176张通行证，各大快递企业将前期滞留的220万个快递包裹送出义乌，发往全国。截至8月12日，金华市办理浙江省重点物资运输车辆通行证累计达2212张，并建立了保供车辆卡口对接机制，来保障保供车辆及时顺利入市开展物资保供工作。

速卖通相关负责人表示，义乌优选仓位于金华市内靠近义乌行政区边缘的位置，不在本次静默区，目前出入库均正常，包裹将改送至杭州分拨中心。对于原本使用义乌跨境分拨中心的商家，如果仓库不在静默区，可改发至杭州分拨中心。商家可在包裹备注“跨仓帮扶”字样，确保包裹被快速处理。

面对静默管控，物流企业如今已显得从容多了。

申通副总裁秦磊就表示：“经历过上海疫情后，公司已经不再手足无措。”他介绍，当前申通已经总结了一套行之有效的防疫经验，包括让员工集中居住、定期做24小时核酸、铺消毒毯等。“义乌的网点体量较大，运营成熟，有着较强的抗压和生存能力，相信随着疫情缓解，货量会快速反弹。”

义乌部分快递网点

秦磊进一步指出，由于快递企业一些大型转运中心包裹周转日均百万量级，一旦出现停摆局面，损失也将上百万计，还会引发口碑受损、货物赔偿等一系列问题，因此企业会更重视疫情防控，不断提升和沉淀防疫能力。在防疫封控期间，快递企业收转运派的服务环节是可控的。同时，企业将持续在细节上下功夫，比如改善员工居住卫生条件等。

圆通副总裁相峰建议，应急物资如蔬菜、食品等可在原产地进行分拣，做好装车配置，这样能为目的地城市的志愿者减轻繁重的卸车和分拣工作，从而提升防疫工作的效率。

据了解，针对义乌疫情，拼多多、淘宝、京东、Shopee等多家电商平台也于近日发布了相应的商家发货时效宽限和豁免政策。